答应E-mail战略的特点之一是可以大概对其结果进行量化评价。在答应E-mail举止中，网站制作经由对一些目标的监测和阐明，不单可以大概用来评价答应E-mail战略的实施结果，而且可以大概经由这些目标发现答应E-mail战略实施历程中的成果，并对答应E-mail战略进行肯定的节制。
与答应E-mail战略相干的评价目标良多，如投递率、开信率、回应率、转化率等，但今朝并没有很是美满的答应E-mail战略评价系统，也没有公认的测童方式。本书连系海内已有研讨结果，论述有关目标，以供进修者参考。
用户本钱评价目标
在猎取和坚持用户本钱方面，答应E-mail战略相干的目标首要有:有用用户数、用户增加率、用户加入率等。
1.有用用户数目
用户的E-mail地点本钱既是答应E-mail战略的根底，接受尽能够多的用户加人是主要的临时义务。通俗说来，答应E-mail自营战略的用户E-mail地点该当在500个以上时才干慢慢开端施展其营销价值，
高端网站设计，若是能维持一个5000以上用户的企业E-mail地点本钱，那末其价值就会愈加明显。关于专业的答应E-mail供职商讲，订户数目常常可以大概高达数万，以致更多。
2.用户增加率
与答应E-mail外包战略比拟，答应E-mail自营战略的长处在于:运营时光越长，用户数目堆集越多。用户数目标增加也在肯定程度上反映了用户关于企业E-mail的承认。用户数目标增加可以大概用“用户增加率”来权衡，增加率越高，注释答应E-mail战略越有用果。只管,不竭有新用户加人，但同时也会有肯定数目标用户加入列表，跟着用户基数的增添，用户增加率会慢慢下落，以致在某个阶段会靠近于零。但若是增加率为正数，则注释答应E-mail战略出现了某些成果，用户加入率超出了增加率。
3.用户加入率
与用户增加率绝对应的一个目标是“用户加入率”。因为答应E-mail战略的底子准绳是容许用户志愿加人自在加入，以是一旦E-mail信息对用户没有价值，用户随时可以大概挑选加入。关于营销职员来说，虽然愿望用户加入率越低越好。
E-mail发送结果评价目标
E-mail发送结果评价目标包孕投递率和退信率。具有用户E-mail本钱是为了向用户通报信息，实际上，在每次发送邮件内容时，其实不是可以大概发送到完整绝对效户邮箱，偶然可以大概有用投递的信息比例能够很低。若是信息没法有用投递，那末即运用户数目再多，也没法有用地睁开答应E-mail战略。在答应E-mail战略中，用以注释信息实际通报的目标有“邮件投递率”和“退信率”。
1.邮件投递率
邮件投递率是E-mail发送结果最主要的评价目标，邮件投递率直接影响着答应E-mail战略的结果。因为渣滓邮件对收集营销情况的毁坏，邮件供职商屏障邮件的影响，即便是经由用户答应也异样面对着邮件投递率下落惹起的全体结果下落的难题，邮件的乐成投递率低已成为答应E-mail战略的最大停滞。邮件投递率的盘算公式为
邮件投递率=(邮件投递总数-邮件发送总数)x100%
此中，邮件投递总数由邮件自动回答系统供给，邮件发送总数由邮件群发系统供给。自动回答是指当信箱收到一封来信时，统会依照事后的设置内容自动回答，没必要自己去干涉，几近完整绝对的邮件供职器软件都内置这个功效，通俗只须要简略的设置就可以大概运用。须要注释的是，邮件投递率不等于邮件开信率，它们之间的干系为邮件投递率>邮件开信率。
2.邮件退信率
因为良多用户运用免费邮箱大概赠予的邮箱，加上邮件供职商出于本身益处斟酌对营销邮件进行屏障，形成邮件退信率不竭增高。同时，良多免费电子邮件供职商或终止运营或实施有偿供职，使原有电子邮件地点有效，这在很大程度上进步了电子邮件的退信率，据统计，今朝企业E-nail的退信率已经超出3洲，而且另有上升的趋向。邮件退信率的盘算公式为邮件退信率=(邮件退信总数/邮件发送总数)x100%
邮件退信率与邮件投递率的干系为
邮件退信率+邮件投递率=100%
为了获得抱负的营销结果，在用户数目肯定的前提下，应经由肯定的技巧，争取获得最高的投递率。在每次邮件发送今后，对退信情况进行跟踪阐明，不单可以大概实时相识邮件的实际发送情况，而且另有能够发现退信的缘故原由，实时接纳肯定的法子赐与解救，从而下落企业E-mail的退信率。
E-mail点击结果评价目标
在E-mail投递用户邮箱今后，其实不意味着就可以大概被用户点击浏览并做出反映。用户对信息的点击浏览用开信率、指点点进率等目标来描写。
1.邮件开信率
因为良多用户将营销邮件等同于渣滓邮件，众多成灾的渣滓邮件不单让用户感应愤恚，同时也严峻危险了答应E-mail战略的声誉，要进步开信率必须躲避“渣滓邮件”之嫌。因而可知，邮件的主题词可否有接受力、可否有“渣滓邮件”之嫌、邮件可否有针对性等都将直接影响电子邮件的开信率。
别的，有些用户因为改换电子邮箱但并未实时告诉企业，也形成邮箱因无人运用而形成有效邮件，这在很大程度上下落了邮件开信率。邮件开信率的盘算公式为
邮件开信率=(邮件浏览总数/邮件投递总数)x100%
此中，邮件浏览总数由邮件供职系统中嵌人的点击统计系统供给。只需用户点击该邮件，系统会自动一纪录点击行动并进行统计阐明。
2.指点点击率
在E-mail中嵌人公司营销站点或营销页面地点链接，因E-mail的浏览而指点点击进人公司营销站点或营销页面的比例，又称点击经由率。这是有用评价E-mail对公司营销站点或营销页面会见量增添奉献率的主要目标，其盘算公式为
指点点击率=(指点点击次数/邮件开信总数)x100%
此中，指点点击次数由网站流量统计系统供给。同时，指点点击率的高下直接管邮件投递率和邮件开信率的影响，其数目干系为:邮件投递率>邮件开信率>指点点击率。
3.邮件反映率
邮件反映率指电子邮件用户收到邮件后的反映程度。电子邮件自己具有定向性，其运用的便利性也会致使更高的反映率。邮件反映率的高下，是权衡电子邮件营销惹起用户存眷程度的一项主要目标。影响反映率高下的身分包孕客户定位、产品供职可否有接受力、反映方式的便利程度等。邮件反映率的盘算公式为
邮件反映率=(邮件反映总数/邮件开信总数)x100%
4.邮件转信率
邮件转信率主是基于病毒营销实际结果的评价目标，它是指电子邮件受众在接到电子邮件后，实施了若干人次的转信行动、影响转信率的身分包孕客户定位、产品供职可否有接受力、电子邮件质量的利害、转信方式的便利性等。转信率的盘算公式为
转信率=(转信人次总数/邮件开信总数)x100%
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